选集 简介 作者

对于职场服务礼仪不够了解，本课程邀请职业综合素养提升导师郇娅冉，为我们带来职场服务礼仪的课程。从职场服务礼仪三要素入手，介绍职场服务意识、职场服务心态和职场服务能力，呈现了服务礼仪的四规范，从微笑待人、语言魅力、形象的名片等各个方面，带我们全面掌握服务的礼仪。

郇娅冉

郇娅冉，中国形象设计协会公益讲师团讲师，中国形象设计行业注册形象礼仪讲师， ACI注册国际高级礼仪培训师，ACI国际注册高级形象设计师，拥有十余年企业管理咨询培训经验。

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