选集 简介 作者

本课程主要讲述：客户关系营销；客户满意度与忠诚度；客户关系管理MCR全流程分析。通过学习让学员掌握华为客户关系管理的精髓，掌握科学的客户关系管理方法，提升企业市场竞争力。

陈锐

陈锐老师，非常熟悉华为先进的全盘营销管理与操作流程，自从1998年加入华为，18年的华为营销管理经历，10年华为营销总监高管岗位，对华为的国内营销，海外销售，大客户精准营销，品牌建设，产品宣传推广，华为狼性营销，团队建设与激励，市场定位与策划，市场开发与拓展,销售目标制定,全球营销模式布局等,都了如指掌。

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